当料理教室のご利用について
ご予約の前に｜お申込み、お支払いについて｜レッスンに参加する時｜衛生上のお願い｜キャンセルについて｜食物アレルギーをお持ちのお客様
ご予約の前に
・当教室は、18歳以上の方（高校生を除く）にご利用いただけます。（イベント時や特記事項がある場合はこの限りではありません。）
・レッスンへのご参加時は、ご予約のお客様のみの入室となります。お子様やお連れ様、動物等ペットのご入室も出来ませんのでご留意願います。
・当教室は、講師を含め他のお客様とも共同作業を行います。それに伴い、共同作業を続けることが困難であると当方が判断した場合は、レッスンの途中であってもご退室いただく場合がございます。ご了承ください。尚、その際の返金は行いません。
・レッスンに使用する食材につきましては、天候や仕入れ状況により予告なく変更することがございます。その場合、こちらで用意する代替の食材でのレッスンになりますので、ご了承ください。
・ご予約の際にはお名前、ご住所、お電話番号、生年月日のご登録をお願いします。こちらの個人情報は、お料理教室を安心してご受講いただくためのものです。こちらの個人情報を他人に譲渡、貸与、閲覧させることは決してありません。
・配布するレシピを当教室の許可なくSNS等、掲載することは禁止しております。
お申込み、お支払いについて
・当教室はご予約時に決済をお願いしております。
決済方法は主にクレジットカード決済となっておりますが、お振込みをご希望の場合はお問合せよりご連絡をお願いいたします。
キャンセル時の対応につきましては
https://omomuki.info/tos/#5キャンセルポリシーをご確認ください。
レッスンに参加する時
・開始時間5分前には、教室にお入りください。冬場は特に天候を考慮してのご準備をお願いいたします。
（気象災害、自然災害等のやむを得ない場合は、レッスンを中止いたします。その場合、ご予約の方へ電話またはメール等でご連絡させていただきます。振替レッスンにつきましては、振替もしくは返金等の対応をさせて頂きます。）
・当教室は飲酒できません。また、お酒を飲んだ状態でのご参加は固くお断りいたします。尚、飲酒が発覚した場合は速やかにご退室いただきます。その際の返金は行いません。
・当教室は禁煙です。
・強い香りを発するものの着用はご遠慮ください。おたばこをお吸いになられる方は、喫煙後の匂いにもご配慮願います。
・教室に入室いただけるのはご予約者様のみとさせていただきます。（お子様であっても、安全上の理由によりご入室をお断りいたします。その際に受講をキャンセルする場合は当日キャンセル扱いとなります。ご注意ください。）
・レッスン中の撮影はお断りいたします。ご試食時の撮影は、お料理のみ撮影が可能です。他のお客様が映り込むことの無いようご配慮をお願いいたします。
・教室内、施設付近での他のご参加者への勧誘（宗教、政治、販売営業等）と取れる行為につきましては禁止です。判明した場合は、次回よりご参加をお断りいたします。
・他のお客様との個人間での連絡先の交換等は個人の責任で行ってください。
・レッスン中の怪我ややけどには十分にご注意ください。明らかに当教室に過失がある場合を除き、当教室では損害の責任を負いません。
・当教室内でのトラブルも、明らかに当教室の過失ではない限りその責任を一切負いません。お客様同士でのトラブルで当教室や他のお客様に損害が生じた場合は、今後のご参加をお断りするとともに、その損害を賠償していただきます。
衛生上のお願い
・レッスン時は必ずエプロンを着用してください。お忘れの際は貸エプロン（300円、税込）をご利用いただきます。
・腕･手周りの装飾品は外し、自己管理の徹底をお願いいたします。当教室での紛失、破損に関しての責任は負いません。
・爪の長い方やネイルアートをしている方へは、手袋のご着用をお願いしております。
・当教室で作ったお料理はお持ち帰りいただけます。（一部お持ち帰りいただけないものもございます。メニューよりご確認ください）
・お持ち帰りいただく場合、容器等梱包に必要なものはご自身でご用意ください。ただし、季節によっては有料にて保冷材等を販売いたします。「お知らせ」をご確認ください。
・お持ち帰りいただく場合、容器等に移し替えた時からの責任はお客様に移行します。ご自身の判断で衛生管理をしっかりとお願いいたします。特に夏場は速やかにご試食ください。
キャンセルについて
材料等の用意がございますので、キャンセル料の発生をご了承ください。
・ご予約したレッスンをキャンセルする場合、以下のことにご注意ください。
| 当日、またはご連絡なしの不参加 | 返金なし |
| 前日のご連絡 | 返金なし |
| ２日前～3日前のご連絡 | ５０％返金 |
| ４日前～７日前のご連絡 | ７０％返金 |
※返金時の振込み手数料はお客様負担となりますので、差額での返金となります。
※返金ではなく、お日にちの変更ができる場合がございます。ご相談ください。
例：６月１０日にレッスンの予約をしている場合
| ６月１０日にキャンセルのご連絡、ご連絡なしの不参加 | 返金なし |
| ６月９日にキャンセルのご連絡 | 返金なし |
| ６月７日、８日にキャンセルのご連絡 | ５０％返金（振込み手数料を差引いた金額） |
| ６月３日～6日にキャンセルのご連絡 | ７０％返金 |
※返金対応ができない場合のみ、ご希望であれば該当レッスンのレシピをお渡しいたします。
食物アレルギーをお持ちのお客様
・食物アレルギーをお持ちのお客様は、必ずご予約の前にお問合せメールよりご連絡下さい。
食材によって除去が可能なもの、そうでないものがございます。必ずご相談ください。（我が家の娘も卵やナッツ全般のアレルギーがあります。命に関わることですので、必ずご相談ください。）
・当教室が必要と判断したもの以外の食材のお持ち込みは、固くお断りいたします。
・アレルギーの方向けのレッスンも開講が可能です。お気軽にお問い合わせください。
※万が一、上記の規約に反する場合は当日キャンセル扱いとなり、返金等の対応は致しかねますのでご注意ください。